Beaucoup de difficulté à joindre la concession pour prendre rv ou avoir reponses aux questions posées. Accueil toujours agréable mais si je compare au passé l'atelier mecanique est devenu très difficile à joindre que ce soit olivet ou rue André dessaux
Toyota Bernier Olivet a répondu :
25/05/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Notre responsable après-vente vous a contacté afin d'échanger avec vous sur votre remarque. En effet, un nouveau chef d’atelier est arrivé début mai dans la concession TOYOTA STA 45 Olivet et une nouvelle ligne téléphonique sera mise en place dans les plus brefs délai.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45.
