YVES L.
Après-vente
- Mercedes 190
- Achat vérifié le 29/11/2022
-pour avoir un rv pour diagnostic, j ai dû attendre 6 semaines.
- le jour enfin arrivé, je n étais pas inscrit sur le planning…(14 novembre 11h30)
- j ai dû payer 250€ pour ce diagnostic et reprendre un rv 2 semaines plus tard pour effectuer les travaux.
- après de tels délais, j avais demandé un avis sur deux autres problèmes supplémentaires : ma demande a été mal perçue et on aurait voulu me faire encore revenir sur un autre rv. J ai, un peu manifesté mon mécontentement et cela a fini par s arranger.
- devis donné mais manque d information quasi total pour un profane ,sur les travaux et défauts constatés . montant des travaux importants (4600€) . j aurais aimé plus d information sur les défauts constatés et les travaux à faire.
points positifs : délais respectés pour les travaux et à priori les réparations sont correctement effectuées.
