Alya A.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 08/12/2023
Bonjour,
Je ne suis pas satisfait de cette dernière visite pour une révision A9.
En effet, j'ai demandé à Mercedes lors de ma venue le jour du Rdv d'entretien de me vérifier un organe de sécurité à savoir la pédale de frein ainsi que d'effectuer le contrôle géométrie.
On m'a répondu que c'était complet, chose que je peux tout à fait comprendre.
Mais j'ai voulu aussi proposer une solution alternative, à savoir laisser mon véhicule 1 jour de plus.
On n'a pas pris en compte ma demande malheureusement.
Une information complémentaire à mon dossier, je suis professionnel de la route ( Chauffeur de Taxi) et j'aime savoir que mon véhicule soit bien entretenu et révisé afin d'assurer une sécurité et un confort optimal à mes clients et patients.
Bien à vous.
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Accueil
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
