Rien à signaler sauf que le GPS n'a pas été remis à jour malgré mon insistance avant et à la fin de la visite.... et contrairement à ce qu'on m'avait garanti lors de mon achat.
On a prétexté un problème informatique... 😞 Au prix de l'entretien, c'est vraiment dommage !
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
11/07/2022
Bonjour Fabrice F.,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème rencontré au sujet de la mise à jour de votre GPS, et vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils puissent échanger avec vous. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
