DOMINIQUE M.
Après-vente
- Opel Crossland
- Achat vérifié le 12/03/2020
Je félicite OPEL ROSHEIM pour son équipe d'accueil .
En faisant le le choix d'une collaboratrice recrutée il y a quelques mois à Rosheim à l'accueil/planning,
OPEL ROSHEIM a opté pour la création de lien social car cette personne reçoit avec beaucoup d'intelligence, et grande
courtoisie.
Avec le chef mécanicien, sérieux lui aussi et attentif à ses clients, ces deux collaborateurs créent une équipe
fonctionnelle bien rodée : les détails de la relation clients sont traités et remontent bien hiérarchiquement.
Finalement ce qu'il faut aussi pour obtenir un bel impact commercial localement et pour fidéliser certains clients de mon
créneau.
Oui je pense que je recommanderais OPEL à ROSHEIM !
Opel CAR Avenue Rosheim a répondu :
01/04/2020
Bonjour Dominique M.
Tout d'abord un grand merci pour ce joli commentaire transmis auprès des personnes concernées. Nous vous remercions également pour la confiance que vous portez à nos services.
Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Rosheim
