il a fallut que j appelle 4 jours de suite pour avoir des nouvelles de mon vehicule qui etait en réparation!!a chaque on me dit qu on me rappellle!!!mais rien du tout !!!!
Le numero de telephone 03 87 50 09 96 n est pas joignable pour les appeller
Suite a la révision a peine que j avais fait 4 kms le témoin de sous gonfflage des roues s est allume donc la pression des roues non réalisee
Apparament comme on m a dit il n y aurait plus de reduction pour le personnel PSA !!!
Je devais retrourner pour payer la facture !!! le carburant est deja assez chere !!!
Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu :
18/07/2022
Bonjour Bernard B.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse
