Opel CAR Avenue Mulhouse

20 Rue d'Annecy
68110 ILLZACH

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Après-vente

5	53 %	1 084 avis
4	37 %	764 avis
3		97 avis
2		41 avis
1		78 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Alessia C. Après-vente - Opel Adam - Achat vérifié le 02/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 20/07/2020

Bonjour Alessia C.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

8 / 10

BRIGITTE R. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 27/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/07/2020

Bonjour Brigitte R.
Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s'agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été pleinement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Mulhouse

9 / 10

REMI P. Après-vente - BMW Série 2 Active Tourer - Achat vérifié le 01/07/2020

Je trouve que les 10€ pour le COVID-19 sont exagérés vous mettiez déjà avant les housse de protection ça fait un peu cher juste pour le produit désinfectant

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/07/2020

Bonjour Remi P.,

Nous sommes navrés si votre expérience dans notre concession ne vous a pas apporté une pleine satisfaction. Nous facturons la désinfection obligatoire de votre véhicule 12€, vous pouvez prendre connaissance de l'ensemble des opérations effectuées qui justifient ce coût via le lien suivant : http://www.groupe-andreani.com/actualites/1360/dispositif-securite-sanitaire-covid-19/
Nous restons à votre disposition pour tout besoin, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

THIERRY ET MARTINE M. Après-vente - Opel Grandland - Achat vérifié le 01/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/07/2020

Bonjour Thierry M.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

THIBAUD S. Après-vente - Opel Insignia - Achat vérifié le 01/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/07/2020

Bonjour Thibaud S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

JEAN LOUIS B. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 25/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/07/2020

Bonjour Jean Louis B.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

RENE P. Après-vente - Opel Agila - Achat vérifié le 01/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/07/2020

Bonjour Rene P.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

PASCAL B. Après-vente - Opel Adam - Achat vérifié le 01/07/2020

Rien a dire top

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/07/2020

Bonjour Pascal B.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

Marthe S. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 26/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 16/07/2020

Bonjour Marthe S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

7 / 10

CLAUDE G. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 27/06/2020

Ras

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 16/07/2020

Bonjour Claude G.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Mulhouse

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.