Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	63 %	3 910 avis
4		796 avis
3		214 avis
2		133 avis
1		183 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Gustave D. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 17/07/2024

En premier , l accueil d Anne. Sympathique , de bons conseils , équipe sérieuse.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2024

Cher Gustave D., l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Audi Lille - Premium Métropole reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

4 / 10

D. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 15/07/2024

Après une mauvaise expérience lors de l’achat. Cela se poursuit avec une climatisation qui ne marche pas et des délais de réparation à rallonge . 2 véhicules achetés en même temps et le même constat d’un service client en total dégradation.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/08/2024

Cher(e) D.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Paulo M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 15/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/08/2024

Cher(e) Paulo M., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Arno P. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 30/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/08/2024

Cher(e) Arno P.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Francois V. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 02/08/2024

Très bon accueil et qualité du service

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/08/2024

Cher François V., c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Mathias D. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 27/06/2024

Parfait !
De l’accueil au travaux effectués sur le véhicule tout à était parfait !

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/08/2024

Cher Mathias D., c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Nicolas B. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 02/08/2024

Excellent accueil et rapidité dans l’exécution des travaux. Je suis très satisfait.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/08/2024

Cher Nicolas B., l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Audi Lille - Premium Métropole reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Joel V. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 01/08/2024

Excellent accueil , prestation et services

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/08/2024

Cher Joel V., la qualité d’accueil et de service sont au cœur de nos engagements. Nous vous remercions de l’avoir relevé dans votre avis client. Votre concession Audi Lille - Premium Métropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Rene R. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 01/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/08/2024

Cher(e) Rene D.., Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

F. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 01/08/2024

Très bon accueil et bonne communication

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/08/2024

Cher Tony F., l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Audi Lille - Premium Métropole reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.