TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	58 %	2 758 avis
4	35 %	1 669 avis
3		212 avis
2		52 avis
1		100 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

sebastien h. Achat véhicule d'occasion - Toyota iQ - Achat vérifié le 09/09/2022

Très satisfait de l'accueil, le suivi de la commande et de la voiture achetée. Toyota nous accompagne de A à Z

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 17/10/2022

Bonjour Sebastien H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

nadine g. Après-vente - Achat vérifié le 21/09/2022

Bienveillance et à l ecoute

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 17/10/2022

Bonjour Nadine G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

6 / 10

gerard c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/09/2022

12/09: révision annuelle en vos ateliers
16/09: le tableau de bord indique une pression des pneus de 2.5 à gauche et 2.7 à droite ?
Fin 09: avec l'arrivée de la pluie le balai de l'essuie-glace arrière est bloqué. En fait ce n'est plus le bon modèle depuis la révision.
Début 10: des voyants s'allument de façon intempestive au tableau de bord.
8/10: je laisse mon véhicule au parking Euromédecine à 19h. Tout éteint et arrêté.
A mon retour, véhicule verrouillé, les phares sont allumés avec un bip sonore permanent à l'intérieur.
Évidement la batterie ne me permet plus de redémarrer. Avec des amis nous avons tenté de la faire partir mais j'ai du me résoudre à l'abandonner sur ce parking pas très sur.
9/10: nouvelle longue tentative avec des voisins mais réussite enfin en suivant des explications sur Google. Suivront 20 minutes de circuit pour recharger la batterie.
10/10: appel à votre service après-vente suivi de RV Mardi matin. Explications pas convaincantes mais cela fonctionne. Balai échangé.
15/10: freins bloqués. Nous avons du bouger le véhicule avec l'aide de voisins pour la faire repartir.
Que va-t'il se passer cette semaine à venir ? G.C.

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

didier g. Après-vente - Lexus IS - Achat vérifié le 23/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 16/10/2022

Bonjour Didier G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

7 / 10

clement b. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 16/10/2022

Bonjour Clement B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

christine h. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 15/10/2022

Bonjour Christine H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

pierre r. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 23/09/2022

Tout d abord j ai été bien accueilli lorsque j ai déposé mon véhicule en carrosserie.
Ensuite je dois remercier particulièrement Mélissa qui a géré parfaitement les relations avec l expert automobile et a permis une réparation totale.
Je suis totalement satisfait de l'ensemble de la prestation

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 15/10/2022

Bonjour Pierre R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

alain e. Achat véhicule d'occasion - Toyota iQ - Achat vérifié le 08/09/2022

Excellent accueil et réponse aux attentes

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 15/10/2022

Bonjour Alain E.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

thierry s. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/09/2022

Super Très bon accueil

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 15/10/2022

Bonjour Thierry S.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

freddy d. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 22/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 14/10/2022

Bonjour Freddy D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.