VOLVO Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 MARSEILLE

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Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	60 %	688 avis
4	30 %	342 avis
3		54 avis
2		21 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

eric et mariella r. Après-vente - Achat vérifié le 21/09/2022

Véhicule réparé suite choc, malgré un dossier compliqué, Merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa réactivité, très bon contact

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 23/09/2022

Bonjour Eric Et Mariella R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

9 / 10

jean francois c. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 20/09/2022

BON RELATIONNEL AVEC L EQUIPE DE PRISE EN CHARGE DES RDV
SERIEUX

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 23/09/2022

Bonjour Jean Francois C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

jean marc a. Achat véhicule d'occasion - Volvo C30 - Achat vérifié le 15/09/2022

Très satisfait merci

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 23/09/2022

Bonjour Jean Marc A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

2 / 10

gilbert l. Après-vente - Volvo S40 - Achat vérifié le 20/09/2022

3 pannes majeures en 6 mois
Alternateur embrayage démarreur
A 75 000 kms
Véhicule acheté VOLVO entretenu VOLVO fres à disposition
Reprise estimee à 5o% de sa valeur soit 6 000 euros voiture bloquée en garage plus de 65 jours sans voiture de courtoisie
INDIGNE D UNE GRANDE MARQUE
PLUS QUE DECU

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10

9 / 10

jean francois ou michele c. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 20/09/2022

Service a l'écoute et rapide

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 22/09/2022

Bonjour Jean Francois Ou Michele C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

marion p. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 20/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 22/09/2022

Bonjour Adrien V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

raoul p. Après-vente - Volvo V70 - Achat vérifié le 19/09/2022

Tout a été très bien avec la réception et l atelier seulement 2 remarques manque de véhicule de courtoisie et lorsque il y a une location de 48 mois l assistance Volvo devrait suivre la durée

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 22/09/2022

Bonjour Raoul P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

9 / 10

cesar m. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 19/09/2022

Accueil chaleureux et pro dans une ambiance agréable. Respect du timing et souplesse d’organisation.

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 22/09/2022

Bonjour Cesar M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

jean paul v. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 19/09/2022

Accueil et service impeccable

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 21/09/2022

Bonjour Jean Paul V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

eric k. Après-vente - Volvo S40 - Achat vérifié le 19/09/2022

très bons accueil et écoute des problèmes rencontrés avec la voiture.
Révision et remise en état de marche de la voiture rapide et efficace.

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 21/09/2022

Bonjour Eric K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille