bruno m.
Après-vente
- Jaguar E-Pace
- Achat vérifié le 25/06/2025
Je suis allée chez Jaguar Land Rover Marseille pour faire remplir l’AD blue comme je le fais deux fois par an depuis 5 ans.
Dans le passé cette prestation qui nécessite tout juste 5 min de temps de travail était offerte ou bien très peu onéreuse si cela n’était pas le cas .
Cette fois ci, le tarif de la prestation ne m’a pas été indiqué avant , comme cela doit se faire .
De plus , cela est très excessif pour une action qui dure même pas 5 minutes à l’atelier .
Sincèrement je trouve mesquin de faire régler de telles sommes pour les clients habitués , qui achètent les véhicules ici, font tout type de réparation ici même .
Jaguar a bien changé.
Cele me sert de leçon pour l’avenir .
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Cyril R. du point de vente
LAND-ROVER Marseille a répondu :
28/06/2025
Bonjour bruno m.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe LAND-ROVER Marseille.
