KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	64 %	806 avis
4	26 %	335 avis
3		67 avis
2		15 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

guy a. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 29/04/2022

Bonjour Guy A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

lucille k. Achat véhicule d'occasion - Kia Picanto - Achat vérifié le 22/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 29/04/2022

Bonjour Lucille K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

9 / 10

sylvia s. Après-vente - Achat vérifié le 25/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 29/04/2022

Bonjour Sylvia S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

9 / 10

jean christophe v. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 26/04/2022

Pour les révisions: Bon accueil et efficacité - sourire.
Le seul point dommageable: la voiture n'est plus nettoyé. A la première révision, j'avais récupérer ma voiture propre... très agréable de rapatir avec une voiture révisée et propre :-)

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 28/04/2022

Bonjour Jean Christophe V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

florence r. Après-vente - Achat vérifié le 21/04/2022

Accueil très agreable. Rapidité et efficacité.

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 23/04/2022

Bonjour Florence R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

eric a. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 20/04/2022

Accueil et respect des horaires

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 23/04/2022

Bonjour Eric A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

cristel g. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 19/04/2022

Très bon vendeur et respect des délais bravo .

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 23/04/2022

Bonjour Thierry G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

claude n. Après-vente - Achat vérifié le 19/04/2022

Très bonne conseillère expliquation claire simple et précise et à l écoute du client

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 22/04/2022

Bonjour Claude N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

1 / 10

veronique a. Après-vente - Achat vérifié le 19/04/2022

SIUTE MON ACCIDENT DU 10/01/22 MON VEHICULE EST RESTE BLOQUE CHEZ VOUS PLUS DE 3 MOIS.
JE PEUX ENTENDRE QUE DANS LE CONTEXTE ACTUEL ( COVID, GUERRE EN UKRAINE, BLABLABLA...) LES PIECES AUTO POUR REMETTRE EN ETAT MON VEHICULE ONT ETE LONGUES JE DIRAI MEME TRES LONGUES A VOUS ETRE LIVREES!!!!!

MAIS JE NE PEUX CONCEVOIR QUE VOUS N'AYEZ FAIT AUCUN EFFORT POUR METTRE A MA DISPOSITION UN VEHICULE DE COURTOISIE. MEME LE PETIT GARAGISTE DU COIN L AURAIT FAIT!!! D AUTANT QUE VOUS AVEZ A LA VENTE DES VEHICULES D OCCASIONS.

VOUS M AVEZ MISE DANS UNE SITUATION FINANCIERE ET PERSONNELLE TRES TRES COMPLIQUEE.

JE SUIS AU REGRET DE VOUS SIGNALER QUE JE REGRETTE AMEREMENT MON ACHAT DE VEHICULE CHEZ KIA. JE NE VOUS RECOMMANDEREZ CERTAINEMENT PAS BIEN AU CONTRAIRE.

8 / 10

francois l. Après-vente - Achat vérifié le 19/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 21/04/2022

Bonjour Francois L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.