9.2

KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	54 %	703 avis
4		320 avis
3		70 avis
2		15 avis
1		34 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

aurelie c. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 20/10/2023

2 semaines pour changer un pare-chocs et je récupère la voiture elle a encore un problème voiture acheter en mars 2023 je l'ai ramener déjà 3 fois au garage pour un problème

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 23/10/2023

Bonjour Aurelie C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

joel c. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 17/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 19/10/2023

Bonjour Patrick D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

paul d. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 16/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 19/10/2023

Bonjour Paul D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

8 / 10

jean claude b. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 15/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 17/10/2023

Bonjour Jean Claude B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

patrice d. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 17/10/2023

Bonjour Patrice D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

catherine b. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 13/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 16/10/2023

Bonjour Catherine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

9 / 10

azidine b. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 13/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 16/10/2023

Bonjour Azidine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

7 / 10

paul et jocelyne s. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 13/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 2 / 10

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 16/10/2023

Bonjour Paul Et Jocelyne S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

fabien d. Après-vente - Kia EV6 - Achat vérifié le 13/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 16/10/2023

Bonjour Fabien D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

8 / 10

thierry c. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 12/10/2023

Mise a jour gps non faite sous prétexte de laisser une nouvelle fois la voiture la journée. Il m a été conseillé de la faire moi même mais sur le site plusieurs version et je ne sais pas laquelle est la bonne. De plus la secrétaire de l accueil devait m envoyer un lien pour accéder à l bonne version, je n ai jamais rien reçu. Je suis relativement déçu du service, d autant qu avant je n ai jamais eu de problème de cette sorte

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 14/10/2023

Bonjour Thierry C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

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