pierrette m.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 17/01/2024
Arrivé avant l'heure d'ouverture (13H50) j'ai été accueilli très gentiment par le responsable pièces détachées qui a prévenu votre charmante secrétaire du service livraisons, Charlène, qui s'est occupée de mon dossier très rapidement ! J'ai ensuite été guidé par Enzo jusqu'au responsable des livraisons qui, lui, été beaucoup plus décontracté ... Il m'a trouvé les clefs d'une Yaris en me disant '' c'est celle-là !" Petit problème, ce n'était pas du tout ma voiture ! Je lui ai fait remarquer et il a fini par la trouver au service préparation des véhicules. Un technicien est venu me l'amener et elle était parfaitement préparée. Bravo à lui.
Globalement tout c'est très bien passé. Merci a vos collaborateurs pour ce vrai travail de pro, (sauf 1).
Cordialement.
Maxime C. du point de vente
LEXUS Montfavet a répondu :
24/01/2024
Bonjour Pierrette M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
LEXUS Montfavet
