yves m.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 05/02/2024
Lors de la livraison, il nous a été demandé un chèque de 392 €, en règlement de la roue de secours. Rentré à mon domicile, reprenant la comptabilité j'ai constaté que cette roue avait déjà été payée.
J'ai contacté le vendeur qui a convenu qu'effectivement il y avait bien un double paiement, et que nous serons remboursés dans 15 jours, le responsable signant les chèques ne passant au garage que tous les 15 jours. Surprenant.
Le lendemain je suis revenu au garage pour faire poser des bandes de protection latérales, je suis arrivé en avance par précaution à 09 H 30, très commercialement on m' a déclaré, votre rendez vous est à 10 H 00, pas avant, vous attendrai.
Cela fait 28 ans que je roule en TOYOTA ..........
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Satisfaction globale d'achat
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7 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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7 / 10
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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7 / 10
Maxime C. du point de vente
LEXUS Montfavet a répondu :
12/02/2024
Bonjour Yves M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
LEXUS Montfavet
