michel d.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/09/2022
Je n'ai rien contre l'accueil qui était très bien, seulement voilà, il s'agit de ma deuxième révision dans le réseau Suzuki, lors de ma première révision à la concession d'Albertville j'avais eu l'agréable surprise de retrouver le restant du deuxième bidon d'huile de 2 litres déposé bien emballé dans le coffre de mon véhicule, pour cette deuxième révision, qu'elle surprise pas de restant de bidon d'huile qui en plus à pris 10€ hors taxe du bidon, l'augmentation je peux la comprendre, mais le restant du bidon facturé non déposé dans ma voiture je trouve cela malhonnête et inadmissible de la part d'un concessionnaire de la marque !
Cerise sur le gâteau, j'ai eu droit à un beau document avec tous les points de contrôles effectués dont la pression pneumatique...... hélas l'après midi même j'ai eu une alerte de pneu sous gonflé, l'arrière droit avec 500 gr de moins, je précise que le pneu n'est pas crevé, bref cela me fait vraiment réfléchir sur le sérieux auquel la révision de ma voiture a été effectué, ces pratiques sont malhonnêtes et je ne remettrai pas les pieds dans cette concession, je retournerai à Albertville qui fait partie du même groupe, mais je pense beaucoup plus sérieux et honnête pour ma part.
Je suis désolé, mais je suis vraiment déçu et cela ne mettait encore jamais arrivé, j'ai toujours roulé japonais notamment Toyota, Honda et jamais je n'ai eu à me plaindre, cela n'enlève rien aux qualités de mon Vitara qui me satisfait pleinement.
Merci pour votre écoute.
