didier s.
Après-vente
- Suzuki X-90
- Achat vérifié le 09/02/2024
L'accueil est courtois et la prise de rendez-vous rapide. Pour un entretien "très" classique, le tarif horaire appliqué est élevé et ne me parait pas justifié. Quand on dépasse 100 €uros de l'heure pour une vidange c'est abuser ! . Après, j'espère que d'autres diagnostics et vérifications sont faits sans qu'on le demande, ce qui me semble être un minimum dans un garage qui représente la marque. je note que le lave glace a été compté dans la facture alors que j'avais personnellement fait le niveau avant cette révision.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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7 / 10
Cyril R. du point de vente
SUZUKI Carcassonne a répondu :
19/02/2024
Bonjour Didier S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne
