FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

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Après-vente

5	63 %	730 avis
4	28 %	333 avis
3		50 avis
2		13 avis
1		40 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

henry r. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 08/01/2024

Suite à un dépannage réalisé par Ford assistance pour démarrer, ma batterie a pu être changée le
matin même. J'ai beaucoup apprécié cette prise en charge exceptionnelle immédiate.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 12/01/2024

Bonjour Henry R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

jean jacques f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/01/2024

Très bon accueil avec boisson offerte et délais d’intervention respectés.
Il faut que cela continue ainsi.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 11/01/2024

Bonjour Jean Jacques F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

chantal et robert r. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 09/01/2024

Isabelle a une très grande conscience professionnelle et suit le dossier, de l'accueil à la restitution du véhicule.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 11/01/2024

Bonjour Chantal Et Robert R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

juan et gilberte m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 21/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 01/01/2024

Bonjour Juan Et Gilberte M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

alain b. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 29/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 01/01/2024

Bonjour Alain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

jean marie l. Après-vente - Ford Edge - Achat vérifié le 20/12/2023

Rien à redire si ce n'est un trop long temps pour avoir un rendez-vous, surtout en cas de panne du véhicule.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/12/2023

Bonjour Jean Marie L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

alain l. Après-vente - Achat vérifié le 18/12/2023

Bonjour,
J'ai toujours été bien accueilli dans le garage Ford auusi bien au comptoir des pièces détachées qu'à l'atelier.
Le personnel y est accueillant et courtois. Les interventions sont efficaces et les coûts d'intervention restent raisonnables.
C'est mon premier véhicule Ford acheté d'occasion chez Aramis Auto Toulouse et j'en suis satisfait.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 20/12/2023

Bonjour Alain L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

michel g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 18/12/2023

Ras

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 20/12/2023

Bonjour Michel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

frederic r. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 13/12/2023

le rendez-vous avait été pris en avance, je suis arrivé, la personne à la réception, très gentiment c'est occupé de prendre ma voiture et l'intervention a été rapide.
Merci à l'équipe
passez de bonnes fêtes de fin d'année

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/12/2023

Bonjour Frederic R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

jean paul l. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2023

Un grand merci à la secrétaire Isabelle, qui a tout mis en œuvre pour pour répondre à ma demande en l'absence de son chef d'atelier.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/12/2023

Bonjour Jean Paul L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.