FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	63 %	750 avis
4	28 %	343 avis
3		52 avis
2		13 avis
1		41 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

maurice h. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 22/09/2022

Très bon accueil du chef d'atelier et avec de bons conseils professionnels, je recommande cette concession.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 24/09/2022

Bonjour Maurice H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

8 / 10

alexandre b. Achat véhicule d'occasion - Ford Focus - Achat vérifié le 16/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 5 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 24/09/2022

Bonjour Alexandre B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

olivier a. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 20/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/09/2022

Bonjour Olivier A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

jean m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 19/09/2022

Délais d'intervention respecté. Amabilité des personnels

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/09/2022

Bonjour Jean M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

bruno l. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/09/2022

Bonjour Bruno L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

roger & raymonde p. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 14/09/2022

Accueil très satisfaisant personne
Très gentille et à l'écoute

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 16/09/2022

Bonjour Roger Raymonde P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

carole b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 13/09/2022

Tout le personnel de la concession Ford Carcassonne est à l'écoute du client, très professionnel, de l’accueil,au service commercial, service financier ,SAV...

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 15/09/2022

Bonjour Carole B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

jean louis d. Carrosserie - Ford Tourneo - Achat vérifié le 09/09/2022

ACCUEIL ATELIER 10
ÉCOUTE 10
RÉACTION 10
DISPONIBILITÉ 10
COMPÉTENCE 10
TRAVAIL 10
👍😊👍

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 12/09/2022

Bonjour Jean Louis D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

frank m. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 09/09/2022

Très satisfait de l'accueil et de l'atelier.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 12/09/2022

Bonjour Franck M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

jonathan b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 09/09/2022

Secrétaire sympathique, chef d’atelier Mr Aïssa très professionnel, a l’écoute et pertinent dans son diagnostique de panne.

Je recommande vivement

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 12/09/2022

Bonjour Jonathan B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne