votre sms confirmation de rendez-vous précise d être ponctuel , je l étais 10mm en avance j aurais aimé que le délai prévu pour l intervention le soit également .Rappel pour une mise à jour de la camera de recul 1 h au max d intervention . Apres 2h d attente toujours rien . Heureuseument la dame de l accueil trés sympathique et professionnelle a mis à ma disposition un véhicule de courtoisie , ce qui m a permis d honorer la suite de mes rendez vous de la matinée .
Cyril R. du point de vente
FORD Carcassonne a répondu :
09/01/2026
Bonjour Dominique c.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne
