eric g.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 23/06/2025
L accueil très bien, et la réception atelier également. Par contre, je suis mécontentement du véhicule qui vient d avoir 1 an. 3 injecteurs changés à cause du bioethanol. Lors de l achat neuf , le vendeur ne m a pas dit qu il fallait mettre du 98 tous les trois plein d essence. A la suite, j avais des trous à l accélération. J ai ramené mon véhicule et la c est une sonde pour le filtre à particules qu il faut commander et changer. Heureusement que le véhicule est sous garantie.
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Satisfaction globale
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6 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Aix-en-Provence a répondu :
26/06/2025
Bonjour eric g.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.
