FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Carrosserie

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Après-vente

5	38 %	501 avis
4	29 %	380 avis
3		68 avis
2		21 avis
1		71 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

thierry f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 16/12/2022

Rien à dire sur l’accueil et le professionnalisme des employés.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 19/12/2022

Bonjour Thierry F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

elisabete s. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 14/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 17/12/2022

Bonjour Didier S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

michele b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 13/12/2022

Grande amabilité des personnes rencontrées.

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 16/12/2022

Bonjour Michele B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

7 / 10

clement m. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 13/12/2022

obligé de partir à 16h30 du boulot pour récupérer la voiture avant 17h, pas top

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 15/12/2022

Bonjour Clement M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

1 / 10

matthieu d. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 08/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

laurent j. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2022

Personnel sérieux et agréable, première Ford et révision chez Ford très content horaire respecter et de plus vidéo de la révision de la voiture. Parfait cela donne envie de rester chez Ford pour des prochains véhicules et révisions..

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 10/12/2022

Bonjour Laurent J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

jerome c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 06/12/2022

Bonne accueil agréable
Merci pour le petit film

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 08/12/2022

Bonjour Jerome Ou Sonia C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

stephane g. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2022

Ils ont remplacé mon volant cuir qui pelait après seulement 2 ans alors que Ford France avait refusé la prise en charge.
Merci beaucoup à eux.

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 06/12/2022

Bonjour Stephane G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

richard m. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 30/11/2022

Jean-Michel toujours top !
Voiture lavée, c’est un plus apprécié.
Par contre, une relance pour impayé de votre comptabilité dès le lendemain alors que j’ai réglé en Visa, ce n’est pas très pro, et quelque peu désagréable. Raison du 9/10.
Cordialement.
Richard MAURICE

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 05/12/2022

Bonjour Richard M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

catherine l. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 02/12/2022

Pas de problème particulier . Personnel à l ecoute

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 05/12/2022

Bonjour Catherine L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence