BERNARD Z.
Après-vente
- Land Rover Range
- Achat vérifié le 18/02/2021
J’ai obtenu ce RdV pour changer un feu arrière gauche qui avait pris l’humidité ! Ce souci avait été détecté par le concessionnaire en décembre, mais compte tenu de la charge de celui-ci en sortie de confinement, il m ‘ a été demandé de prendre rendez-vous dans la 2e quinzaine de janvier... ce que j’ai fait et n’ai obtenu celui-ci que le 17/02 prétextant que cela sera effectué pendant une révision... En conclusion la révision a été faite pour plus de 600 euros (alors que je n’avais fait que 3000 km depuis mon achat) et en plus le feu arrière était en rupture (et par conséquent non fait car non commandé depuis la détection de ce dysfonctionnement) que l’on m’appellerait des la réception de cet article qui était en rupture depuis plusieurs mois à cause du BREXIT !!! Je passe sur les piles des commandes ; déchargée pour une en 6 mois et la deuxième vide en ayant été jamais utilisée...
Je suis sous garantie ayant acheté ce véhicule en sortie du premier confinement. J’étais BMW avant et je suis très réservé quant à poursuivre cette AVENTURE, cela ne m’ai jamais arrivé avec Peugeot, Citroën et DS5 et BMV.. je suis furieux... En espérant (sans trop y croire) que ce courrier retiendra votre attention et dans l’attente de votre réponse , Courtoisement,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
