Après une première note assez faible liée à un préjudice lors de l'achat d'un véhicule, je tiens à souligner que le responsable des ventes a su reconnaître l'erreur et prendre en compte mon mécontentement. Grâce à son professionnalisme et à sa réactivité, une solution satisfaisante a été trouvée.
Peugeot Lomme a répondu :
11/06/2025
Bonjour Monsieur L,
Suite à la publication de votre avis, nous avons pris contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et y apporter une solution rapide. Comme convenu ensemble, une plage arrière vous a été remise en concession et vous nous avez confirmé en être satisfait.
Nous vous remercions pour cet échange constructif et espérons que votre véhicule vous apportera entière satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Lomme
