Tout de A à Z a été mauvais. Aucune explication, véhicule défectueux, aucune excuse, prise en charge des réclamations inexistante. Une catastrophe.
Groupe Como a répondu :
22/10/2018
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation commerciale d'occasion ce qui nous permet de nous améliorer.
Suite à votre remarque, votre conseillère commerciale a pris contact avec vous et nous espérons que cela a permis de relever votre niveau de satisfaction.
Nous restons à votre écoute et espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité !
