manque de professionnalisme , on me donne un prix pour une prestation et on me fait une autre prestation parce que la personne au téléphone c'est trompé.....
Groupe Como a répondu :
10/02/2021
Bonjour Monsieur,
Après vérification de l'ordre de réparation que vous avez signé lors du dépôt de votre véhicule, il est clairement indiqué d'effectuer les prestations suivantes :
-Révision B avec remplacement de l'huile moteur, du filtre à huile, du filtre de climatisation et du filtre à air
-Remplacement des disques et des plaquettes de frein AV
Le montant total de votre devis était de 860 euros, et la facture finale 821,18 euros.
Nous avons réalisé aucune prestation sans votre accord, nous vous invitons à relire l'exemplaire de votre ordre de réparation.
Cordialement
Alexis A.
