Merci de demander à un responsable de se mettre en rapport avec moi mais avant qu il prenne soin de se mettre en rapport avec l assistance Mercedes et l historique des problèmes rencontrés avec cette smart électrique... merci
Groupe Como a répondu :
26/02/2021
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Si votre véhicule vous cause des désagréments, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec notre service après-vente en apportant des éléments concrets, car après vérification de votre fichier, votre véhicule est venu en atelier uniquement pour des entretiens et le remplacement de la batterie.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
