Bruce B.
Après-vente
- Achat vérifié le 10/10/2022
Travail non réalisé dans les délais (vendredi PM et lundi inclus).
C'est au moins la troisième fois en 18 mois.
Je suis reparti le lundi soir avec une voiture non terminée (j'avais un déplacement en province à honorer), après que l'on m'ait mis devant le fait accompli de devoir la laisser un jour supplémentaire.
Je l'avais pourtant laissée le vendredi en début d'après-midi (largement de quoi vérifier une valve de pneu et opérer une vidange avant de partir en WE).
Pas content !
Pas de contrôle technique de fait, une fuite de valve sur une roue, pas même de vidange et changement de filtre (car le mécano serait resté la journée entière sur une bougie bloquée ...).
Il faudrait lui apprendre à lancer une vidange en parallèle des autres travaux, notamment pendant qu'il cherche sa pince...
Déçu par COMO.
Groupe Como a répondu :
02/12/2022
Bonjour Bruce B,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David
