Bonjour
RV à 9H pour une révision dont la durée annoncée est de 2h. On ne m'appelle qu'à 16h30 pour me dire que la voiture est prête. Donc elle n'a été faite que dans l'après-midi. Dans ce cas, il fallait donner RV à 14H.
J'ai récupéré la voiture avec les joints en caoutchouc de la porte arrière droite qui "pendouillaient" à l'extérieur d'une trentaine de cm. Je ne m'en suis aperçue qu'en rentrant à la maison et impossible de les remettre en place. Cela devait pourtant se voir quand la voiture était sur le pont ?
J'espère que cela se passera mieux la p prochaine fois.
Cyril R. du point de vente
FORD Sallanches a répondu :
26/03/2023
Bonjour Martine B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches
