Le service après vente et merdique et la pièce de fonctionne toujours pas et sans pret de voiture pendant une semaine biensur
Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu :
22/09/2020
Bonjour Madame Elise B,
En réponse à votre réclamation, Il nous a semblé primordial de vous effectuer un prompt retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Concernant votre prise en charge par nos services Après-Vente, sachez que nous nous sommes rapprochés du Conseiller Commercial concerné afin de mieux comprendre la problématique et de l‘en alerter. Nous vous assurons avoir pris les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant Madame QUEVRIN, je me ferai un plaisir de vous répondre.
Restant à votre entière disposition et souhaitant que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre concession. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien Cordialement,
La responsable Qualité
