- le devis est à prix fixe avec des vérifications et changements de matériels à effectuer mais le devis ne s’adapte pas à ce qui a vraiment été vérifié et surtout changé. On paie pour tout mais tout n’est pas fait.
- une éraflure à été faite au niveau de l’elargisseur de la roue arrière droite sans m’avoir prévenu
Karim Z. du point de vente
GCA KIA Bondy a répondu :
23/12/2025
Bonjour Charles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le devis n’a pas reflété les services réels fournis et que l'éraflure sur votre véhicule a été une source de désagrément. La transparence dans nos prestations est essentielle, et nous nous engageons à examiner ces points pour améliorer notre service. Votre retour est crucial pour nous aider à éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante.
