Bonjour, mon avis reste factuel et ne concerne que notre expérience avec Como Fontena. Après de trop nombreuses difficultés pour obtenir un contact qui veuille bien rappellera et valider un rendez-vous en carrosserie ( montage d’un radar de recul couvert par l’assurance) , le radar monté très récemment (plusieurs mois d’attente pour cela) ne fonctionne pas (bip constant dès que la marche arrière est enclenchée) et il faut à nouveau faire intervenir Como en se rendant là bas . Est-ce normal de passer par autant de complexité et autant de temps pour cela ? Par ailleurs il reste une correction Airbag constructeur à obtenir et cela fait aussi plusieurs semaines que nous attendons que cela se confirme. 2023 sera peut-être différente…En attendant notre expérience ne s’avère pas bonne.
Gerald M. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
04/01/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande.
Nous demandons également au service compétent qu’il prenne le soin de vous contacter dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe de Como Fontenay reste à votre écoute.
