G.
Après-vente
- Hyundai i20
- Achat vérifié le 25/09/2023
J’ai appeler pour mon entretien, on m’a donné un rendez vous pour 1 mois plus tard.
Ayant un travail où j’utilise ma voiture au quotidien j’ai prévenu et demandé si le dépassement kilométrique allait posé problème en demandant un rendez vous plus tôt.
On me dit que c’est impossible mais aucun problème pour le dépassement kilométrique.
Au moment de me rendre les clés, le monsieur se permets de me faire une remarque! Ce que je n’ai pas du tout apprécier, je lui ai expliqué ce que l’on m’avais dit au téléphone, il m’a refait une remarque!
Je trouve ça inadmissible.
Soit il faut pouvoir prendre les véhicules en charges rapidement, soit tenir compte de ce que vous dites et de ne rien dire! Car nous n’allons pas arrêter de travailler pour ne pas dépasser le kilométrage
GCA HYUNDAI Rennes a répondu :
02/10/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA HYUNDAI Rennes vous souhaite une excellente journée.
