dernier rendez vous concernant le GPS qui ne trouve pas les destinations
non résolu après mise à jour
il est fort désagréable d'être obligé (sur conseil du technicien) de raccorder mon téléphone portable au véhicule pour avoir un GPS qui fonctionne
nous n'avions pas ce problème sur le RAV4
aussi, c'est désolant de payer une voiture neuve 33000 € et de constater ce désagrément
à l'avenir, pourriez vous fournir un téléphone avec la voiture ?
merci de votre attention
GCA TOYOTA Libourne a répondu :
19/09/2024
Cher Monsieur D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage au sein de notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le GPS de votre véhicule, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout dans une voiture neuve. Nous vous encourageons à revenir en concession pour un diagnostic plus approfondi afin de résoudre ce souci au mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons faire tout notre possible pour améliorer votre expérience.
Merci de votre compréhension, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement.
Maxime ETIENNE
Directeur GCA TOYOTA LIBOURNE.
