Toyota begles. Perd en qualité, zéro pour relation clientèle. Aucune effort. C'est ds requins en face de vous ou au téléphone. Vendre faire payé, jamais un geste commercial. Vous me voyez ds promotions de pneu. Et même pas u e réduction sur factirr de pneus. Incapable. Zero vivement. Chez Volvo. La qualité assurée
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
12/10/2021
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
J'ai bien pris connaissance de votre facture et je vous confirme que vous avez bien eu 40% de remise sur les pneumatiques et nous vous avons offert la pose . Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession de Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
