je prends rendez-vous en ligne un mois en avance à 8h.
on m’appelle qq jours plus tard pour me dire que ma voiture ne sera prise en charge que à 10h45 donc ca ne sert à rien de venir avant. d’accord.
on me dit aussi que la compagne de rappel de ma voiture (sur le courrier m’avait-on dit que c’est une procedure rapide et facile) ne pourra pas être faite. soit.
le jour du rdv, on m’appele à 8h15 pour me dire que je suis en retard. je leur dis qu’on m’a dit que c’etait 10h45. reponse „non ce n’est pas nous on vous a jamais appelé”. super. donc qqun qui connait mon nom ma plaque et mon numero s’amuse à appeler pour donner de faux rdv? la blague.
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
14/12/2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Bègles.
