GCA LEXUS Bègles a répondu :
12/01/2026
Bonjour Monsieur F.,
Nous sommes surpris de votre commentaire issu visiblement d'une exigence de remise auprès de notre responsable pièces de rechanges au seul titre que votre profession (taxi).
Certes nous avons des accords avec l'ensemble des chauffeurs de taxi qui font entretenir leur véhicule dans le réseau Lexus, ce qui n'est plus votre cas depuis juillet 2024.
Malgré tout notre responsable pièces vous a appliqué une remise de 10% à titre exceptionnel et commercial. Pour votre information une copie de votre commentaire lui a été remise ainsi qu'au chef d'atelier, nous ne doutons pas qu'ils sauront l'apprécier à sa juste valeur.
Notons que nous aspirons les véhicules et les lavons lors de l'opération d'entretien, ce qui encore n'a pas été le cas.
Nous espérons une attitude apaisée de nos collaborateurs mais aussi de nos clients.
Bien à vous.
