Entretien exorbitant 389 euros. vente de la voiture envisagée.
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
10/07/2024
Bonjour Monsieur C., j'ai pris connaissance de votre remarque et je suis désolé de votre ressenti. Il me semble que ces coûts d'entretien méritent une explication; Toyota préconise un entretien annuel pour les utilisateurs à faible kilométrage, ce qui est votre cas, les entretiens alternent entre un simple et un complet, votre prochain entretien sera donc un simple, moins couteux. Ces entretiens suivent un cahier des charges précis que les représentants de la marque suivent scrupuleusement, cela vous permet par exemple de bénéficier de la durée de garantie la plus longue du marché, avec 10 ans dans la limite de 160.000 km. C'est aussi ce qui permet à Toyota de se situer sur le podium des enquêtes de fiabilité avec une régularité enviée depuis de longues années. Enfin nous proposons à nos clients un contrat d'entretien mensualisé, à choisir entre plusieurs possibilités selon votre usage, ce qui permet de mensualiser la charge. Nous avons conscience que les dépenses ateliers ne sont pas les plus agréables, mais c'est aussi le prix d'une tranquillité d'esprit bien réelle.
J'espère avoir répondu à votre interrogation, et me tiens à votre disposition pour plus de détails ou si vous souhaitez être contacté pour la mise en place d'un contrat d'entretien.
Bien cordialement,
Benoît Chardonnet,
directeur tél 02.51.76.50.50
