Demandé par téléphone du SOH de ma mini électrique j’attends encore le rappel. Véhicule en révision voiture rendue pas lavée obligé d’attendre qu’elle le soit et en plus le SOH est un acte gratuit mais ils ont voulu me le payer.
De plus une révision de 300 € sur un véhicule électrique en changeant le liquide de frein et les filtres de l’habitacle c’est un peu exagéré quand même!!!
j’appelle ça du vol quand je vois que la tesla de mon mari ne nécessite aucune révision.
Myline N. du point de vente
ENVERGURE MINI La Rochelle a répondu :
25/08/2026
Bonjour Monsieur L.,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le rappel attendu pour le SOH ainsi que le délai supplémentaire lié au lavage de votre MINI.
Concernant la révision, nous comprenons également votre interrogation sur le contenu et le coût de l’entretien d’un véhicule électrique. Les opérations réalisées répondent au programme d’entretien préconisé pour le véhicule, mais nous regrettons de ne pas avoir suffisamment expliqué leur utilité et leur détail.
Votre remarque sur le SOH est également entendue : ce type de demande doit pouvoir être traité clairement et simplement. Nous allons faire le nécessaire afin que votre retour soit pris en compte par les équipes concernées.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
