Bonjour, Enfin si vous connaissez la politesse, car je contacte deux fois le service client qui malencontreusement ou pas me raccroche au nez deux fois ...
Je ne sais pas quel terme employer entre arnaqueur ou incompétent.
En tout cas j'ai payé pour quelque chose qui ne fonctionne pas !
Et quand je repars au garage on me dit qu'il faut payer un diagnostic maintenant.....
Bien sûr je souhaite et j espère être contacté pour discuter de cette mauvaise expérience !
Cordialement Aurélie Caron.
Clara D. du point de vente
FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD a répondu :
10/10/2024
Bonjour Aurelie C.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com
Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD
