LIBERTIUM MONTPELLIER

1463 Rue Hélène Boucher 1463 Rue Hélène Boucher
34130 MAUGUIO

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Carrosserie

5	35 %	86 avis
4	40 %	96 avis
3		32 avis
2		11 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-Louis V. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 14/02/2025

Très bon accueil dès notre arrivée et à l'écoute de notre projet, une semaine après notre achat de fourgon aménagé un petit souci électrique est apparu et toute l'équipe a réagi immédiatement pour résoudre ce problème. Merci à tous pour leur compétence et leur sympathie.

1 / 10

Murielle T. Après-vente - Roller Team Profile - Achat vérifié le 11/02/2025

Prise de rendez-vous confirmée par libertium par mail avec les travaux prévus ..
A la récupération du camping car à 18h45 .. un seul travail de fait pour le 2eme un
Devis m a été envoyé à 17h !!!
Pas vu .. travail non fait .. de plus les infos fournies l année dernière par l équipe apparement ne sont plus les même !!! Un employé du garage c est même permis de hausser le ton en étant très désagréable..
je ne recommande pas ..
déjà l Année dernière un problème…Rdv pour 2 travaux à réaliser .. ils en ont oublié un !!!! Obligé de revenir ..
2 fois de suite c est trop !!!

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 26/02/2025

Bonjour Murielle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés concernant la prise de rendez-vous et le service fourni. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions avoir l'occasion de rectifier la situation.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cela plus en détail.

Cordialement,

La Direction LIBERTIUM Montpellier.

10 / 10

Myriam et Philippe T. Après-vente - Achat vérifié le 15/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 18/02/2025

Myriam Et Philippe T., toute l'équipe de LIBERTIUM MONTPELLIER vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.sud@libertium.fr
A bientôt.

10 / 10

Bernard ET Elisabeth D. Après-vente - Achat vérifié le 15/02/2025

Très bon accueil et suivi impeccable.

9 / 10

RENAULT ALEXANDRA R. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 13/02/2025

Nous sommes ravis d’avoir poussé la porte de chez Liberthium.
De l’accueil, en passant par le conseil avec Mounir, à l’administratif avec Stéphanie et jusqu’à la présentation pour la remise du véhicule, nous sommes vraiment très satisfait.
Une superbe équipe, de belles personnes attentionnées et qui ont su capter nos besoins.
Quelques petites bémols à la livraison sur la préparation du véhicule mais rien de méchant tout va rentrer dans l’ordre.
Merci à toute l’équipe

10 / 10

BERNARD&MARIE-FRANCE B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 14/02/2025

Clients de libertium montpellier depuis plusieurs années, nous sommes revenus vers eux pour notre nouvel achat. Très bon accueil de la part de tous les services,: direction, commercial, secrétariat, atelier.. toujours à l'écoute du client, délais respectés, bref très satisfaits.

10 / 10

Jacques & Michèle H. Après-vente - Achat vérifié le 13/02/2025

Rien a redire, personnel très sympa .

4 / 10

ANNICK ET PASCAL C. Après-vente - Burstner Integral - Achat vérifié le 12/02/2025

Travail fait, mais je trouve que 6h40 pour changer un skydome c'est trop abusé , par rapport au devis de perpignan qui eux compter 3h

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 2 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 4 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 25/02/2025

Bonjour Madame et Monsieur C.,

Nous comprenons votre étonnement et souhaitons en savoir plus sur votre dossier ( présence d'un devis ?, .... ).
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : relation.client.sud@libertium.fr.

Cordialement.

Le Service Relation Client LIBERTIUM Sud.

7 / 10

LEO ET CAROLE R. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 12/02/2025

Merci Leo Et Carole R. d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM MONTPELLIER. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous aimerions y remédier ! Que pouvez-vous nous dire de votre visite ? Faites-nous part de vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr

8 / 10

CHRISTOPHE C. Après-vente - Achat vérifié le 30/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 04/02/2025

Bonjour Christophe C.,
Merci pour votre note encourageante mais pas suffisante pour notre équipe LIBERTIUM MONTPELLIER. Quelles améliorations pouvons-nous apporter pour mériter une note maximale de votre part ? VOTRE satisfaction est notre grande priorité, votre avis nous intéresse donc fortement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à relation.client.sud@libertium.fr pour nous parler de votre expérience et de vos attentes.
A bientôt !