Bonjour, je ne suis pas satisfait car lors de la réception de mon véhicule qui devait être prêt et faire tous les essais nécessaires avant la prise en main pour moi ceci n’a pas été fait donc je n’ai pas récupéré mon véhicule, il faut que j’attende encore deux semaines pour que je puisse en bénéficier pendant ce temps-là, je paye mon assurance le carnage de mon véhicule et malheureusement je ne profite pas de celui-ci. Bonne journée.
Nadege S. du point de vente
LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu :
21/03/2026
Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de la livraison de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au fait que celui-ci n’ait pas été prêt comme prévu, ainsi que la gêne occasionnée durant ce délai supplémentaire.
La préparation et les contrôles avant livraison sont pourtant des étapes essentielles, et nous regrettons que cela n’ait pas été conforme à vos attentes.
Nous tenons toutefois à vous confirmer que la situation a depuis été régularisée et que votre véhicule a bien été finalisé conformément à nos standards.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
