Reprise proposée 800€ de moins qu'une autre concession Toyota,la livraison n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Il manquait la bombe anti crevaison, je me retrouve avec des pneus 4 saisons à l'arrière et des pneus été a l'avant. Les flancs des pneus sont abîmés, mais "cela n'est pas dangereux". Bref beaucoup d'économie de la part de la concession que je trouve limite vu l'investissement.
Toyota Bernier Blois a répondu :
14/11/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre chef des ventes a essayé de vous contacter afin d'échanger avec vous sur la situation. Nous aimerions comprendre votre remarque car le jour de la livraison, nous n'avons eu aucune remontée de votre part. Nous restons disponible pour toutes demandes de votre part. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45
