Bonjour,
habitué à la concession de Vivier Merle, je dois avouer avoir été déçu par l'accueil:
Attente Longue
Débout
Entre les voitures qui vont au garage
Le personnel d'accueil semblait débordé et l'organisation pour l'accueil des clients ne semble pas au point.
Rien à signaler côté prestation ni sur la récupération du véhicule
Georges F. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
18/03/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été longue et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons pour améliorer nos processus afin d'offrir un meilleur service à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement
L'équipe Altitude 69 Limonest
