Bonjour
Je roule en Porsche depuis 10 ans ,
Je possède 2 véhicules Porsche
Ma 911 est restée 3 mois chez vous j’ai payé un prix énorme mais le problème est toujours là .
Mon Cayenne acheté chez vous neuf il y a 2 ans il a eu un défaut à la boîte à vitesse .
Mon interlocuteur est très sympas mais malheureusement il a aucun pouvoir , il m’annonce 2 mois de réparation mais pendant ce temps là j’ai pas de voiture de remplacement .
Alors si vous voulez mon avez je suis très déçu du service Porsche (lyon)
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
07/07/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre dernier passage.
Sachez que notre équipe continue de vous accompagner dans les démarches pour votre boîte de vitesse.
Comme échangé et comme vous devez le savoir, votre garantie Opteven ne couvre malheureusement pas tout (la boîte de vitesse par exemple n'est pas incluse). Nous sommes en relation avec l'expert pour trouver une solution arrangeante pour vous.
Nous vous tenons informé dès que nous avons du nouveau. Nous poursuivons notre accompagnement.
Merci de votre compréhension,
Cordialement.
L'équipe de votre Centre Porsche Lyon Nord.
