Véhicule laissé au garage le 03/09.
Pièce commandée mais pas de délai, et relance de mon coté sinon pas de nouvelles.
Je demande à récupérer mon véhicule le 26/09 tant que la pièce n'est pas livrée.
On me demande de venir l'après-midi. Je viens et je patiente 45 minutes pour la récupérer.
On me demande de plus si je peux régler la réparation qui n'est pas faite.
Depuis, aucune nouvelle malgré mail de relance.
Conclusion : votre Service Client est nul...
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
06/12/2024
Bonjour Gregoire M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience au sein du Centre Porsche Lyon. Nous prenons en considération les points d’amélioration que vous avez soulevé et qui nous permettrons d’entièrement vous satisfaire lors de vos futures visites. À très vite, l’équipe de votre Centre Porsche Lyon.
