daniele m.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 20/02/2026
Après deux pannes de batterie sur une Yaris très récente et sous garantie, il m'a fallu batailler pour que cette batterie soit remplacée. L'argument pour éviter de la changer était stupéfiant : " Il y a un protocole qui impose que l'on attende trois pannes avant de changer la batterie". Si c'est une règle de Toyota, c'est proprement inadmissible, et dans ce cas, mon mécontentement n'est pas seulement dirigé contre Toyota Alès.
Finalement, la batterie a tout de même été remplacée (était-elle réellement détériorée ou était-ce mon intervention?), et deux semaines après, elle tombait à nouveau en panne! Après l'avoir changé derechef, on m'a expliqué que je n'avais pas eu de chance, et que cette deuxième batterie était exceptionnellement défectueuse... Peut-être, mais je ne suis pas en confiance et j'en suis à attendre la quatrième panne.
