Volvo Avignon

160 Rue Jacques Demy
84140 AVIGNON

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Après-vente

5	59 %	959 avis
4	26 %	418 avis
3		49 avis
2		15 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

des Dentelles L. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 02/12/2024

L'équipe technique est toujours très professionnelle, arrangeante au niveau des créneaux de prise en charge. Le temps estimé est toujours respecté et le travail bien fait. Je recommande !

Virginie C. du point de vente Volvo Avignon a répondu : 07/12/2024

Bonjour L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

10 / 10

Arcadia a. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 29/11/2024

Toujours un service excellent, très bon accueil, conseil et résultat.

Virginie C. du point de vente Volvo Avignon a répondu : 04/12/2024

Bonjour Jerome A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

4 / 10

arnaud b. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 29/11/2024

Faire la moitié du travail ne mérite que la moitié de la note. Depuis que cette concession est passé chez Gpe Maurin je constate une nette baisse de la qualité du service client, notamment le SAV. Mon dernier rendez-vous nécessitait l'inversion de mes roues été/hiver et essai pour diagnostic d'un bruit train avant. Résultats : pas de PB pour les roues (faciles ya que 5 boulons par roue...), par contre "il faudra reprendre rendez-vous pour le bruit, car on n'a pas eu le temps de faire l'essai". No comment sur un rendez-vous prévu 1heure, même moi je fais mieux...
Cette concession se contente de faire des vidanges et des pneus, j'ai l'impression d'être a Norauto et pas dans une marque premium...
Un client de plus en plus mécontent

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 4 / 10

10 / 10

patrick v. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 28/11/2024

Excellent accueil, amabilité et disponibilité sont bien là. C’était la 1ère fois que je venais pour un entretien, et je reviendrai certainement.

Virginie C. du point de vente Volvo Avignon a répondu : 03/12/2024

Bonjour Patrick V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

10 / 10

frederic f. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 28/11/2024