Prêt d'une voiture électrique : Elle avait 70 kms d'autonomie lors du prêt.
Pas d'explication lors du prêt
Je n'arrivais pas à retirer la prise lors du rechargement.
La secrétaire n'avait pas le temps...
Un commercial aurait pu prendre quelques minutes pour explication du fonctionnement
ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu :
24/08/2025
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'autonomie de la voiture électrique ne vous a pas été clairement expliquée lors de votre prêt, et que vous avez rencontré des difficultés avec la prise de recharge.
Nous comprenons l'importance d'une bonne communication et nous allons veiller à ce que notre équipe prenne le temps nécessaire pour fournir des explications complètes à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.
ENVERGURE ST QUENTIN.
