DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 Bd Édouard Herriot
01000 Bourg-en-Bresse

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	65 %	673 avis
4		236 avis
3		65 avis
2		8 avis
1		48 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ANDRE R. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 18/10/2024

achat d'un véhicule neuf
tout s'est bien passé
très contant du vendeur et de sa secrétaire
rien à dire de plus

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 18/11/2024

Bonjour Andre R.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note ! Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

FLORIANE M. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 18/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 18/11/2024

Bonjour Floriane M.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard

1 / 10

PAMELA F. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 16/10/2024

Problème lorsque le vendeur a établie mon contrat en leasing, je devais avoir 2 mois offert et a ma grande surprise le contrat ne comprenant pas cette mention je me suis vu être prélevé… je suis très mécontente… je ne remonterais ma note que si mention problème est résolue rapidement.

Accueil: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 6 / 10

Maellie D. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 18/11/2024

Bonjour Pamela F.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre contrat de leasing. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via avisclient@autobernard.com afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée ?

Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement.

Cordialement,
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

MARIE DOMINIQUE P. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 15/10/2024

Quand je suis arrivée à la concession Dacia j'ai été abordés par une dame très antipathique et limite polie
J'avais déjà RV avec un autre représentant, car je désirais que ma voiture soit suivie par le concessionnaire a côté de chez moi .Cette dame l'a très mal pris et nous a signifié qu'elle était seule représente Dacia... heureusement pour moi le représentant avec qui j'avais RV est arrivé et m'a sauvé de "ses griffes" ...

Accueil: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 15/11/2024

Bonjour Marie Dominique P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.
N'hésitez pas à en faire part à votre entourage : )

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

9 / 10

MARC C. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 14/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 15/11/2024

Bonjour Marc C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

BERNARD B. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 14/10/2024

Très professionnel.travail très bien exécuté. Entièrement satisfait

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 14/11/2024

Bonjour Bernard B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.
N'hésitez pas à en faire part à votre entourage : )

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

GERARD T. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 14/10/2024

tout a été parfait,de la commande à la livraison monsieur Leblanc nous a parfaitement guidé dans notre choix ,en tenant compte de nos désirs,avec compétence et amabilité,à souligner également l'efficacité de Madame Alexandra Paris ,qui c'est occupée de la partie administrative .
Donc bravo à tout les deux et à toute l'équipe

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 14/11/2024

Bonjour Gerard T.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

7 / 10

BORIS M. Achat véhicule d'occasion - Dacia Duster - Achat vérifié le 09/10/2024

Je mets 7 car je ne suis pas entièrement satisfait par rapport aux réponses ou plutôt absences de réponses de la part du conseiller (appels, sms).

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

Maellie D. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 14/11/2024

Bonjour Boris M.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez manqué de réponses, et de communication de la part de notre conseiller. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire, nos collaborateurs reste à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une excellente journée

9 / 10

PHILIPPE J. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 11/10/2024

Très professionnel et à l'écoute

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 12/11/2024

Bonjour Philippe J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.
N'hésitez pas à en faire part à votre entourage : )

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

PIERRE L. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 11/10/2024

Ras

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 11/11/2024

Bonjour Pierre L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.
N'hésitez pas à en faire part à votre entourage : )

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !